2.500 gói bảo dưỡng điều hòa miễn phí trên toàn quốc
“Casper Care – Chăm sóc chủ động 2025” bao gồm các hoạt động miễn phí bảo dưỡng điều hòa, kiểm tra 12 bước tổng thể thiết bị bao gồm dàn nóng và dàn lạnh, đo áp suất gas miễn phí để đảm bảo điều hòa vận hành tối ưu và bền bỉ; miễn phí công bảo dưỡng và công nạp gas (miễn phí chi phí di chuyển đến địa điểm).
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao sẽ tư vấn và hướng dẫn sử dụng giúp khách hàng tối ưu hiệu suất, tiết kiệm điện tối ưu, kéo dài tuổi thọ điều hòa trong điều kiện khí hậu Việt Nam có những thời điểm nắng nóng khắc nghiệt và nồm ẩm.
Chương trình áp dụng cho người tiêu dùng cá nhân, hộ gia đình đang trực tiếp sử dụng điều hòa dân dụng Casper trên toàn quốc, đáp ứng điều kiện sản phẩm chính hãng, được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty Casper Việt Nam với thời gian sử dụng từ 6 tháng trở lên, loại điều hòa dân dụng sử dụng cho mục đích cá nhân (không kinh doanh). Ngoài ra, điều hòa cần lắp đặt vị trí đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, không đặt dàn nóng/dàn lạnh tại vị trí khó tiếp cận.
Ông Tô Đình Khoa, ở nhà số 2 phố Tứ Liên, Tây Hồ, Hà Nội cho biết rất quan tâm đến thương hiệu Casper khi thấy xung quanh nhiều người lắp đặt điều hòa này. Khi biết thương hiệu điều hòa Thái Lan có mức giá phù hợp, tiết kiệm điện, ông Khoa đã mua 3 điều hòa Casper công suất 12.000 BTU, lắp tại phòng ăn, phòng ngủ và phòng cho người mẹ già gần 100 tuổi.
Vị khách hàng này đánh giá điều hòa mát, giá cả phải chăng, chi phí lắp 2 chiếc Casper chưa bằng lắp 1 điều hòa của hãng Nhật, Hàn cùng công suất, phù hợp với nhu cầu của gia đình.
Ông Khoa hào hứng kể, vào một ngày nắng nóng đầu mùa, khi có điện thoại từ hãng liên hệ đến bảo dưỡng, được biết đó là chương trình của chính hãng nên ông rất vui. Ông Khoa dành lời khen cho người kỹ thuật viên đến bảo dưỡng nhanh nhẹn, kiểm tra kỹ lưỡng. “Vệ sinh điều hòa sạch sẽ nhất trong những người thợ sửa đã từng đến nhà. Sản phẩm được bảo dưỡng kỹ lưỡng rồi, gia đình yên tâm sử dụng suốt mùa hè”, ông Khoa nói.
Bà Nguyễn Thị Ngữ, số 10/462 đường Bưởi, phường Vĩnh Phúc, Ba Đình, Hà Nội, có lắp 1 điều hòa Casper cho gia đình và thêm 2 điều hòa cùng thương hiệu cho nhà cho thuê. Khi kỹ thuật viên của hãng đến bảo dưỡng trước mùa cao điểm nắng nóng, bà thấy vui vì sự quan tâm của Casper. “Kỹ thuật viên vui vẻ, chu đáo, tôi và gia đình yên tâm khi sử dụng sản phẩm của hãng”, bà Ngữ cho biết.
Theo bà Đặng Ngọc Hân, Giám đốc Dịch vụ khách hàng Casper Việt Nam, Tổng đài Casper Việt Nam sẽ chủ động liên hệ với các khách hàng đủ điều kiện, xác nhận thông tin và sắp xếp lịch hẹn bảo dưỡng phù hợp cho các gia đình để đảm bảo an toàn, vệ sinh, đồng thời hướng dẫn người dùng biết cách sử dụng điều hòa tiết kiệm điện và bền bỉ trước mùa nắng nóng.
Những dấu ấn đột phá về bảo hành trên thị trường mùa hè 2025
Không chỉ tung ra chương trình “Casper Care – Chăm sóc chủ động 2025”, bước sang năm thứ 10 có mặt tại thị trường Việt Nam, mùa hè 2025, Casper cũng đưa ra thị trường một số động thái đột phá bên cạnh những thành tựu đã được ghi nhận.
Casper Việt Nam tiếp tục dịch vụ bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm cho hàng triệu sản phẩm. Hiện trên thị trường, hầu như chưa có hãng nào làm điều này, tuy nhiên, Casper sẵn sàng triển khai, hướng trọn về người tiêu dùng, đồng thời khẳng định sự tự tin vào chất lượng sản phẩm cũng như cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời sử dụng sản phẩm.
Trong những năm có mặt tại Việt Nam, Casper cũng được ghi nhận là thương hiệu cam kết chính sách bảo hành cao nhất trên thị trường. Cụ thể, điều hòa bảo hành 3 năm toàn máy, 12 năm máy nén; máy giặt bảo hành 2 năm toàn máy, 12 năm động cơ cho dòng dưới 10kg, 20 năm động cơ cho dòng trên 10kg; tủ lạnh bảo hành 2 năm toàn máy, 12 năm máy nén, tivi bảo hành 2 năm toàn máy; máy lọc nước bảo hành 2 năm linh kiện; quạt bảo hành 1 năm toàn máy.
Điều hòa XC09IF38 sở hữu khả năng tiết kiệm điện vượt trội với chỉ số CSPF là 8,03 (Ảnh: Dũng Phạm).
Cho mùa điều hòa 2025, Casper Việt Nam cũng ra mắt dòng điều hòa cao cấp LaCasper tiết kiệm điện với chỉ số hiệu suất năng lượng CSPF 8,03 model XC-09IU38, ghi nhận lượng tiêu thụ điện năng chỉ từ 2.300 đồng/đêm.